Une seule plateforme pour orchestrer tout votre service client.

DÉMO
Comment ça marche ?

Une architecture unifiée qui relie vos canaux e-commerce pour une orchestration rapide, transparente et parfaitement maîtrisée.

Synetia – Grid Premium Animée
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Notre IA, au cœur de chaque décision.
  • Détecte les signaux faibles
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Multicanal.
  • Centralisation emails, chatbots, appels
  • L'IA propose la réponse et l’action
  • Tickets dynamiques et priorités par impact
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Branché à Shopify, et au reste de votre stack.
  • Connecteurs Shopify, ERP/WMS, transporteurs
  • API & webhooks temps réel
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Un portail de retours qui fidélise.
  • Options d’échange, avoir ou remboursement
  • Règles appliquées automatiquement
  • Priorisation IA des cas sensibles

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